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Disque dur externe non-reconnu

aDmel

Bonjour,

Possédant un disque dur externe Iomega de 250 Go, celui-ci n'est plus détecté par aucun système d'exploitation. Ni part aucun logiciel (Baobab, fdisk -l). Le seul retour que j'obtiens via dmesg est :

[  153.856878] usb 3-1: new full-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[  154.012989] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[  154.272965] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[  154.536955] usb 3-1: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[  154.693030] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[  154.952970] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[  155.216984] usb 3-1: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[  155.217137] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[  155.421163] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[  155.629000] usb 3-1: device not accepting address 4, error -71
[  155.785009] usb 3-1: new full-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[  155.785201] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[  155.989194] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[  156.197035] usb 3-1: device not accepting address 5, error -71
[  156.197105] usb usb3-port1: unable to enumerate USB device
[  220.775761] usb 1-1.2: USB disconnect, device number 3
[  236.563214] usb 1-1.2: new full-speed USB device number 5 using ehci-pci
[  236.628210] usb 1-1.2: device descriptor read/64, error -32
[  236.800223] usb 1-1.2: device descriptor read/64, error -32
[  236.967218] usb 1-1.2: new full-speed USB device number 6 using ehci-pci
[  237.032222] usb 1-1.2: device descriptor read/64, error -32
[  237.200220] usb 1-1.2: device descriptor read/64, error -32
[  237.367218] usb 1-1.2: new full-speed USB device number 7 using ehci-pci
[  237.783189] usb 1-1.2: device not accepting address 7, error -32
[  237.847215] usb 1-1.2: new full-speed USB device number 8 using ehci-pci
[  238.263184] usb 1-1.2: device not accepting address 8, error -32
[  238.263400] usb 1-1-port2: unable to enumerate USB device

La connexion à un port USB 3.0 et 2.0 ne change rien. En changeant les câbles USB ou les PC, idem. Le souci vient du DD sans aucun doute.
Il m'est arrivé par le passé d'avoir le même souci, cependant, parfois la détection se faisait et il m'était possible de profiter d'une faible fenêtre de temps pour copier/coller quelques données. À l'heure actuelle, c'est le black-out.

Auriez-vous des pistes de recherches fonctionnant sous GNU/Linux, et de préférence sous F25 ?

Librement,

Fifi

Essaie un

# smartctl -a dev/sdx

x étant ton disque dur.
Mais, si même fdisk -l ne le voit pas ... 🙁

Edit : il faut installer le paquet smartmontools s'il n'y est pas.

aDmel

# smartctl -a dev/sdc
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [x86_64-linux-4.9.13-200.fc25.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

dev/sdc: Unable to detect device type
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

En imaginant que le DD externe est bien sur sdc (sda et sdb étant déjà pris).

Fifi

Comme je disais, si fdisk ne voit rien ...

Fifi

T'as regardé la commande mount ?

aDmel

Non, je ne la maîtrise pas.

Go > man mount.

Fifi

Tu peux aussi essayer de voir avec testdisk

aDmel

À part dmesg qui annonce l'impossibilité de lire l'USB utilisé par le DD, aucun outils ne semble trouvé ce volume. # fdisk -l parle de lui même. :-/

antbel

# smartctl -a dev/sdc faute de typo ?

# smartctl -a /dev/sdc

aDmel

Smartctl open device: /dev/sdc failed: No such device

Fifi

antbel wrote:# smartctl -a dev/sdc faute de typo ?

# smartctl -a /dev/sdc

Oups, effectivement ! :hammer:
J'ai tapé trop vite !

Fifi

aDmel wrote:À part dmesg qui annonce l'impossibilité de lire l'USB utilisé par le DD, aucun outils ne semble trouvé ce volume. # fdisk -l parle de lui même. :-/

Je suppose que tu as essayé testdisk aussi ...? Mais bon, ça m'étonnerait bcp !

aDmel

En effet, cela n'a rien donnée non plus.
Le DD s'allume (led), bruit de ventilation, pas de son de « grattage », mais rien. Ça sent le sapin.

cezame

Bêtement, vérifies une fois les tensions d'alimentation pour voir si ce n'est pas elle qui donne trop peu.

Fifi

cezame wrote:Bêtement, vérifies une fois les tensions d'alimentation pour voir si ce n'est pas elle qui donne trop peu.

Tu es belge ? 🙂

cezame

Fifi wrote:
cezame wrote:Bêtement, vérifies une fois les tensions d'alimentation pour voir si ce n'est pas elle qui donne trop peu.
Tu es belge ? 🙂

Oui pourquoi ?

VINDICATORs

C'est sans doute le contrôleur qui est grillé...

Généralement les disques dur sont soudé à la carte contrôleur USB, du coup tu ne peux même pas le sortir pour voir si tu peux le mettre sur un port SATA pour récupérer les données...

Après à voir la garantie, mais tu peux dire adieu à tes données.

Voilà pourquoi je préfère la solution d'acheter un boitier nue de qualité et un disque interne, c'est plus chère mais évite ce genre de désagrément et la garantie est très souvent bien plus longue.

Fifi

cezame wrote:
Fifi wrote:
cezame wrote:Bêtement, vérifies une fois les tensions d'alimentation pour voir si ce n'est pas elle qui donne trop peu.
Tu es belge ? 🙂
Oui pourquoi ?

Juste pour plaisanter, une fois ! 😉
Je suis belge également et natif du sud de Bruxelles où on emploie souvent cette expression : " une fois "
:pint:

Fifi

VINDICATORs wrote:C'est sans doute le contrôleur qui est grillé...

Généralement les disques dur sont soudé à la carte contrôleur USB, du coup tu ne peux même pas le sortir pour voir si tu peux le mettre sur un port SATA pour récupérer les données...

Après à voir la garantie, mais tu peux dire adieu à tes données.

Voilà pourquoi je préfère la solution d'acheter un boitier nue de qualité et un disque interne, c'est plus chère mais évite ce genre de désagrément et la garantie est très souvent bien plus longue.

@aDmel : Essaie quand même d'ouvrir le boitier, on ne sait jamais. Je ne connais pas les disques externes Iomega, mais dans les boitiers WD Mybook, par exemple, il est ( ou était ) possible de débrancher le disque dur et de le reconnecter dans une tour. Je l'ai déjà fait, il y a un bon bout de temps, il est vrai.

~~Edit : tu as essayé avec un autre câble usb ?~~