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[Résolu] Extinction brutale

Le Farfadet Spatial

Salut à tous !

Plusieurs fois (deux fois en une semaine), ma machine s’est éteinte brutalement : extinction soudaine, sans passer par la phase de déconnexion normale. Ça c’est à chaque fois passé pendant que je regardais un Bluray avec VLC. Impossible de relancer la machine immédiatement : je bascule l’interrupteur de l’alimentation (pas l’interrupteur usuel) sur arrêt et je laisse passer plusieurs dizaines minutes. Après cela, l’ordinateur se relance et je tombe sur une fenêtre du BIOS. Finalement, l’ordinateur redémarre normalement.

Je crains qu’il y ait un problème matériel, mais je voudrais déjà m’assurer que cela ne vient pas de la partie logiciel. J’ai un peu cherché dans Dmesg, mais déjà je ne sais pas bien ce que je cherche et vu qu’il arrive une déconnexion brutale, je ne vois pas comment trouver autre chose que la réparation du système de fichier. Est-ce que quelqu’un a une idée de ce que je peux investiguer et comment ?

À bientôt.

Le Farfadet Spatial

chepioq

Cela ressemble à de la surchauffe de matériel.
Reste à savoir si c'est le processeur ou la carte graphique.

Pour le processeur essaye de lancer sensors pour voir si la température augmente pendant la lecture par vlc :

[dominique@host-192-168-1-2 ~]$ sensors
acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +45.0°C  (crit = +84.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Physical id 0:  +52.0°C  (high = +80.0°C, crit = +85.0°C)
Core 0:         +52.0°C  (high = +80.0°C, crit = +85.0°C)
Core 1:         +46.0°C  (high = +80.0°C, crit = +85.0°C)

pkg-temp-0-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +51.0°C

(tu le lances plusieurs fois au cours de la lecture)

Pour la carte graphique, cela dépend de sa marque, j'ai une nvidia et je lance nvidia-settings pour vérifier la température.

Le Farfadet Spatial

Salut à tous !

chepioq wrote: Cela ressemble à de la surchauffe de matériel.

Tout à fait.

Pour la carte graphique, cela dépend de sa marque, j'ai une nvidia et je lance nvidia-settings pour vérifier la température.

J’ai une Radeon que j’utilise avec le pilote libre. Plus de détail sur la carte :

$ lspci | grep VGA
04:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cedar [Radeon HD 5000/6000/7350/8350 Series]

C’est une carte à refroidissement passif.

J’ai tenté de configurer Lm-sensors de manière à avoir les informations concernant la carte graphique, mais apparemment ça n’a pas fonctionné :

$ sensors
radeon-pci-0400
Adapter: PCI adapter
temp1:        +59.0°C  (crit = +120.0°C, hyst = +90.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +42.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 1:       +39.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 2:       +43.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 3:       +42.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)

it8720-isa-0290
Adapter: ISA adapter
in0:          +1.28 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in1:          +1.57 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in2:          +3.38 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
+5V:          +2.96 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in4:          +1.44 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)  ALARM
in5:          +3.17 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in6:          +0.10 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
5VSB:         +2.96 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
Vbat:         +3.10 V  
fan1:         647 RPM  (min =    0 RPM)
fan2:         441 RPM  (min =    0 RPM)
temp1:        +38.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = thermistor
temp2:        +25.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = thermistor
temp3:        +33.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = Intel PECI
intrusion0:  ALARM

Ces résultats ont été obtenus alors qu’une lecture de Blu-ray est en cours.

À bientôt.

Le Farfadet Spatial

chepioq

Il faut répéter plusieurs fois la commande sensors pour avoir une idée de l'évolution de la température du proc au cour de la lecture.
La sortie que tu indique a eu lieu au début ou à la fin de la lecture ?

Le Farfadet Spatial

Salut à tous !

chepioq wrote: Il faut répéter plusieurs fois la commande sensors pour avoir une idée de l'évolution de la température du proc au cour de la lecture.
La sortie que tu indique a eu lieu au début ou à la fin de la lecture ?

Oui, bien sûr, il faut répéter la commande. Je l’avais lancée en début de lecture et ai mis un Blu-ray de longue durée (Le Seigneur des annaux), afin d’avoir un échantillon sur un temps significatif. Cela dit, il semble n’y avoir que peu d’évolution. La lecture n’est pas terminée et voici ce que j’obtiens maintenant :

$ sensors
radeon-pci-0400
Adapter: PCI adapter
temp1:        +57.5°C  (crit = +120.0°C, hyst = +90.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +42.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 1:       +38.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 2:       +43.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 3:       +41.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)

it8720-isa-0290
Adapter: ISA adapter
in0:          +1.28 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in1:          +1.58 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in2:          +3.38 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
+5V:          +2.96 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in4:          +0.69 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)  ALARM
in5:          +3.17 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in6:          +0.10 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)  ALARM
5VSB:         +2.96 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
Vbat:         +3.10 V  
fan1:         660 RPM  (min =    0 RPM)
fan2:         463 RPM  (min =    0 RPM)
temp1:        +40.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = thermistor
temp2:        +25.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = thermistor
temp3:        +34.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = Intel PECI
intrusion0:  ALARM

À bientôt.

Le Farfadet Spatial

chepioq

Apparemment cela ne viendrait d'une surchauffe de ton processeur, les valeurs sont dans les normes.

Tu le sens chaud ou pas ton ordi ?

Le Farfadet Spatial

Salut à tous !

chepioq wrote: Apparemment cela ne viendrait d'une surchauffe de ton processeur, les valeurs sont dans les normes.

C’est ce que je pense.

Tu le sens chaud ou pas ton ordi ?

Non. Par ailleurs, nous en sommes à plus de trois heures de lecture et les températures n’ont toujours pas vraiment évolué :

$ sensors
radeon-pci-0400
Adapter: PCI adapter
temp1:        +58.0°C  (crit = +120.0°C, hyst = +90.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +48.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 1:       +45.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 2:       +44.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)
Core 3:       +41.0°C  (high = +83.0°C, crit = +99.0°C)

it8720-isa-0290
Adapter: ISA adapter
in0:          +0.90 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in1:          +1.58 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in2:          +3.38 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
+5V:          +2.96 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in4:          +0.27 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)  ALARM
in5:          +3.17 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
in6:          +0.08 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)  ALARM
5VSB:         +2.96 V  (min =  +0.00 V, max =  +4.08 V)
Vbat:         +3.10 V  
fan1:         646 RPM  (min =    0 RPM)
fan2:         473 RPM  (min =    0 RPM)
temp1:        +41.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = thermistor
temp2:        +25.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = thermistor
temp3:        +34.0°C  (low  = +127.0°C, high = +127.0°C)  sensor = Intel PECI
intrusion0:  ALARM

Maintenant, je ne suis pas certain d’avoir une information suffisante concernant la carte vidéo. Toujours est-il que pour l’instant la surchauffe semble être une fausse piste.

À bientôt.

Le Farfadet Spatial

chepioq

Il faudrait lancer vlc en console, tu aurais peut-être une indication lorsque cela plante.

VINDICATORs

Vérifie ta ram avec memtest, ça ne coute rien 😉.

Le Farfadet Spatial

Salut à tous !

Désolé d’avoir pris un peu de temps, j’ai eu à faire.

chepioq wrote: Il faudrait lancer vlc en console, tu aurais peut-être une indication lorsque cela plante.

J’ai lancé VLC dans une console, je n’ai rien vu qui m’aiguille concernant le problème d’extinction brutale. À noter qu’un tel évènement ne s’est pas produit pendant que je faisais tourner VLC de la sorte, mais dans la mesure où il y a extinction brutale, il est probable que je ne serais pas en mesure de voir un message qui pourrait m’aider au moment où il surviendrait, si même un tel message devait apparaître.

VINDICATORs wrote: Vérifie ta ram avec memtest, ça ne coute rien 😉.

En effet. J’ai fait tourner Memtest deux fois sans qu’aucune erreur soit détectée.

Pour ma part, comme au commencement de ce sujet : je sèche. Je pense toutefois aller faire vérifier le matériel.

À bientôt.

Le Farfadet Spatial

Le Farfadet Spatial

Salut à tous !

Désolé d’avoir pris autant de temps.

L’ajout d’un ventilateur supplémentaire a corrigé le problème. Visiblement un problème de surchauffe de la carte graphique que les senseurs de température ne détectaient pas.

Problème résolu.

À bientôt.

Le Farfadet Spatial