Bonjour à tous,
J'ai un soucis sur une F17 x64 (complètement à jour) avec une imprimante Canon MX320 connectée en USB.
Au moment de l'impression, CUPS recoit l'information d'imprimer et envoie l'information à l'imprimante, mais se bloque aléatoirement à 14%, 29% etc.
Quelques informations supplémentaires :
- La plupart des documents sont des textes donc des envois de 20 à 40 Ko à l'imprimante
- L'imprimante finit par imprimer si on la débranche électriquement (débrancher uniquement la prise USB ne suffit pas) et rebranche à chaque impression
- Le système a été réinstallé à neuf à cause de ce problème, ca a fonctionné parfaitement pendant 4 jours et ca a recommencé (Aucune installation ou mise à jour n'a été faite entre temps)
- Le câble USB a été changé
- Il semblerait que l'imprimante imprime sans problème sur le vieux portable du client avec Windows XP (Je n'ai pas pu vérifier la chose personnellement)
J'ai ceci qui apparaît régulièrement dans messages, je ne sais pas si c'est le client qui la débranche ou si le système perd la reconnaissance de l'imprimante. En ayant fait le test à distance le client n'a pas débranché l'imprimante à ce moment là...
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.562883] usb 1-1.4: new high-speed USB device number 4 using ehci_hcd
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.650819] usb 1-1.4: New USB device found, idVendor=04a9, idProduct=1736
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.650824] usb 1-1.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.650826] usb 1-1.4: Product: MX320 series
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.650829] usb 1-1.4: Manufacturer: Canon
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.650831] usb 1-1.4: SerialNumber: 31ABE0
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.677126] usblp 1-1.4:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 4 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x1736
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.677862] usblp 1-1.4:1.2: usblp1: USB Bidirectional printer dev 4 if 2 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x1736
Sep 17 12:20:41 kernel: [ 29.677876] usbcore: registered new interface driver usblp
Sep 17 12:20:42 kernel: [ 30.807776] usblp0: removed
Sep 17 12:20:42 kernel: [ 30.810867] usblp 1-1.4:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 4 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x1736
Sep 17 12:20:42 kernel: [ 30.810980] usblp1: removed
Sep 17 12:20:42 kernel: [ 30.813471] usblp 1-1.4:1.2: usblp1: USB Bidirectional printer dev 4 if 2 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x1736
Sep 17 12:20:42 udev-configure-printer: Re-enabled printer ipp://localhost:631/printers/Canon_MX320
Sep 17 12:21:30 kernel: [ 78.807049] usblp0: removed
Sep 17 12:21:59 kernel: [ 107.469876] usblp 1-1.4:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 4 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x1736
Sep 17 12:46:01 kernel: [ 1548.922991] usblp0: removed
Je vous ai joint les logs de cups et messages pour plus de détails :
CUPS -
messages
Merci pour votre aide !
