Fedora-Fr

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[Résolu] Portable Asus>Alerte Smart>Disque défectueux....

titijhajha

Bonsoir,

Notre portable Asus à moins d'un an et déjà plus toute ses dents ...
Depuis une installation fraîche de Fedora 16 (Gnome Shell) j'ai un message d'alerte signalant que le disque dur à des problèmes. Et effectivement, en allant dans "utilitaire de disque" Smart signale le fameux.
J'ai lu des post sur le sujet : http://forums.fedora-fr.org/viewtopic.php?id=54861
http://forums.fedora-fr.org/viewtopic.php?id=55275
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=352414

tenter ( si j'ai bien compris) ceci : fsck -y /dev/sda /dev/mapper/vg_mayoura-lv_root et ceci : e2fsck -f /dev/mapper/vg_mayoura-lv_root en Livecd ( pas certain que la commande corresponde à mon cas ?)

Réinstaller Fedora, essayé avec Ubuntu pour voir, j'ai le même message.

Selon vous, selon ce que vous comprenez du résultat dans SMART, dois-je renvoyer le portable au SAV ( sans windows ??) ou Smart s'affole pour rien et je tiens bon... en sauvegardant fréquemment ????

Merci beaucoup,
Bnn soirée à vous...

Valdes

En fait, c'est ton disque qui commence à mourir. Un fsck ne fera rien, ni une réinstallation. C'est un problème matériel.
Il faudrait que tu le changes ; sinon tu peux continuer à t'en servir mais fais des sauvegardes régulièrement car il pourrait décéder (presque) à tout moment...

didierg

Que retourne la commande

smartctl -a /dev/sda

titijhajha

Bonjour Valdes,

En fait, c'est ton disque qui commence à mourir. Un fsck ne fera rien, ni une réinstallation. C'est un problème matériel.

C'est malheureusement ce que j'ai cru comprendre après lecture des "posts" sur la question.

disque qui commence à mourir

P.... il a même pas 10 mois !!!! :-x :-o :idea: 🙁 :roll: 😐 :-? C'est stupide parce que sinon il tournait superbement sous Fedora .... :-?
Bref... merci....

Bonjour didierg,

Que retourne la commande

smartctl -a /dev/sda

Jeréinstalle Fedora, je passe le résultat une fois l'install' terminée
merci.

titijhajha

Edit :
Il est étrange de constater que nous ne percevons aucun symptome de disfonctionnement.. Pas de bug particulier, pas de ralentissement ou de son inhabituel provenant de l'ordi ...
Je vais passer chez un réparteur histoire de voir. Peut être la garantie mais pas certain sans windows :-?
à suivre...

VINDICATORs

Normalement c'est la garantie matériel, donc rien à voir avec le SE.

Après appel asus directement.

titijhajha

résultat de la commande : smartctl -a /dev/sda
j'avoue ne pas tout comprendre.
merci...

smartctl 5.42 2011-10-20 r3458 [x86_64-linux-3.2.7-1.fc16.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Momentus 5400.6
Device Model:     ST9500325AS
Serial Number:    6VEK6SNM
LU WWN Device Id: 5 000c50 03250ffe5
Firmware Version: 0003SDM1
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 4
Local Time is:    Tue Mar  6 09:59:50 2012 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 137) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x103b)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   108   099   006    Pre-fail  Always       -       160487790
  3 Spin_Up_Time            0x0003   099   098   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   020    Old_age   Always       -       1439
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   094   094   036    Pre-fail  Always       -       125
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   071   060   030    Pre-fail  Always       -       12602483
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1240
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       820
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   098   000    Old_age   Always       -       399
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   061   046   045    Old_age   Always       -       39 (Min/Max 16/40)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       73
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
193 Load_Cycle_Count        0x0032   068   068   000    Old_age   Always       -       65067
194 Temperature_Celsius     0x0022   039   054   000    Old_age   Always       -       39 (0 11 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   048   042   000    Old_age   Always       -       160487790
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

VINDICATORs

Du seagate... m'étonne plus de ce sujet...

Beaucoup, beaucoup trop d'erreurs, surtout celui-ci : Reallocated_Sector_Ct 0x0033 094 094 036 Pre-fail Always - 125

Perso je ferais jouer la garantie, car si il a moins d'un an...

titijhajha

je vais essayer d'appeler Asus .... et voir chez micro OS éventuellement.... je ne sais pas combien de temps cela peu prendre pour la garantie...
merci...

titijhajha

Du seagate... m'étonne plus de ce sujet...

moi qui pensais le contraire ... :-?

didierg

La garantie pour ce disque est assurée par Asus et non par Seagate...;

End User
Serial Number
Seagate Part Number
Warranty Status
(*see details below) Options
(*see details below)
6VEK6SNM 9HH134-287 Component
(*see details below) Contact Place of Purchase

*Warranty Status & *Options
Component
The product you identified was sold as a system component. Please contact your place of purchase for service. Seagate sells many drives to direct OEM (Original Equipment Manufacturer) customers. These products are usually configured for the OEMs only, as components for their systems. You must contact your place of purchase for any warranty support on these drives.
If you purchased this unit directly from Seagate, please return to the previous page and verify your Seagate customer number, because the customer number you entered ( ) does not match our records.

titijhajha

La garantie pour ce disque est assurée par Asus et non par Seagate...;

bonjour. merci didierg.
Je vais appeler Asus aujourd'hui à condition d'avoir tout ce qui faut, je ne trouve pas de carte de garantie mais il semble que la date de livraison peut suffir.
Hier je suis allé voir Micro Os histoire de voir ce qu'il m'en coûterait de changer de disque et de marque.
Une idée entre Samsung et Western Digital, quel choix feriez-vous?
Car moi perso.... déjà que je pensais que seagate c'était du bon.... Bon y a Velociraptor mais c'est hors de pris, hors budget... SSD.... idem.... mais ça doit pas être mal.... :-P
Merci.
Bonne journée...

VINDICATORs

Western, mais c'est pas encore le bon temps de changer de disque au vu des tarifs pratiqué.

Dsl pour seagate, mais j'ai eu plein de retour à cause du même style de problème, sans compter leur bogue avec la mise en sécurité des 3"1/2... Une fois j'ai même eu un carton complet à renvoyé car il claqué tous, ou ne voulait pas fonctionné...

Enfin bref, perso c'est du Western à l'heure actuel, mais les prix sont encore haut...

Au passage les SSD commence à avoir les prix qui baisse (20€ en moyenne ces derniers jours), donc cela sera bon d'ici un an je pense.

titijhajha

VINDICATORs je te remercie beaucoup pour ces conseils...
Sur le desktop j'ai du seagate (pour les SE) et du Western pour mes données perso... jusque là, no problème.
Bon je vois avec Asus, mais j'ai presque envie d'investir dans un bon dd maintenant... sachant que je peux toujours me faire un dd externe avec celui endommagé 😉
à suivre...

titijhajha

Bonsoir,

DD changé, Fedora 16 maintenant à nouveau opérationnel. 8-)
J'ai pris un Western D. neuf de 300 giga, le SSD encore un peu trop chère pour moi.
Merci pour cos conseils
Bonne soirée à vous ...