Fedora-Fr

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Appareil photo numérique non reconnu après réparation.

radofe

Bonjour,

Lorsque je lance "importer des photos" dans gthumb,
il se bloque sur initialisation de l'appareil photo

J'ai trouvé ce message :

Une erreur est intervenue dans la bibliothèque d'entrée-sortie ('Impossible d'utiliser le périphérique USB'): Could not claim interface 0 (Opération non permise). Make sure no other program or kernel module (such as sdc2xx, stv680, spca50x) is using the device and you have read/write access to the device.

Ceci après que mon appareil soit revenu de réparation.

Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci.

slobberbone

Y accèdes-tu sans importer juste en tant que periph usb classique ?

radofe

Comment fais-tu ?
Je ne m'étais jamais posé la question, puisque ce truc fonctionnait tout seul.

slobberbone

et bien d'un tu le désactives ( système -> préférences -> périph amovible et mulitmedia-> multimedia

ensuite regarde si il te le monbe en auto ( comme une clée usb ?) sinon il faut se servir de la commande mount /dev/sda1 (ou sda2 ou sdb1 ... ect selon le port usb utilisé ) /mondossierdemontage

radofe

Au reboot, j'ai quasiment immédiatement ceci :

usb 1-1 : device not accepting address 2, error -71

J'ai essayé de monter à la mano, mais il ne trouve pas le special device.

C'est quoi l'erreur 71 ?

J'ai vu ceci dans les fichiers cachés de mon /home
dans .gphoto/settings il y a ceci :

libgphoto=cached-images=2

radofe

Autre chose, dans /var/log/messages je trouve ceci :

Nov 27 15:25:32 localhost kernel: usb 5-1: new high speed USB device using ehci_hcd and address 2
Nov 27 15:25:32 localhost kernel: usb 5-1: configuration #1 chosen from 1 choice
Nov 27 15:26:35 localhost kernel: usb 5-1: USB disconnect, address 2
Nov 27 15:26:38 localhost kernel: usb 5-1: new high speed USB device using ehci_hcd and address 3
Nov 27 15:26:38 localhost kernel: usb 5-1: configuration #1 chosen from 1 choice
Nov 27 15:30:10 localhost kernel: usb 5-1: USB disconnect, address 3
Nov 27 15:30:25 localhost kernel: usb 5-1: new high speed USB device using ehci_hcd and address 4
Nov 27 15:30:25 localhost kernel: usb 5-1: configuration #1 chosen from 1 choice
Nov 27 15:32:16 localhost kernel: usb 5-1: USB disconnect, address 4
Nov 27 15:32:20 localhost kernel: usb 5-1: new high speed USB device using ehci_hcd and address 5
Nov 27 15:32:20 localhost kernel: usb 5-1: configuration #1 chosen from 1 choice
Nov 27 15:32:41 localhost kernel: usb 5-1: USB disconnect, address 5

slobberbone

Pourrais-tu tester de brancher ton appareil sur ton pc avec un live CD (knoopix, ou Ubuntu) pour voir si un probleme de ta config de ta machine
de Fedora ? (j'en doiute) ou du kernel ... ( ce qui serait plus probable) ....

radofe

J'ai essayé avec debian, et aussi avec wintruc,
mais je n'ai pas encore réussi à importer de photos,
lors de la réparation de mon appareil photo, lla pièce maîtresse de l'appareil a été changée,
n'y aurait-il pas un problème de driver ????
Je vais poser la question chez Sony.

radofe

Pour détailler un peu plus ce qui se passe :

Quand j'allume mon appareil photos, une fenêtre s'ouvre indiquant :
Importer d'un appareil photo numérique
Des photos sont stockées dans l'appareil photo connecté.
Voulez-vous importer ces photos ........ ?

Si je clique sur le bouton "Importer les photos"
une nouvelle fenêtre "Importer des photos"s'ouvre
avec une icône barrée sous laquelle on lit : Aucun appareil détecté
et une barre de progression dans laquelle est écrit : chargement des pilotes depuis '/usr/lib/libgphoto2/2.2.1'

puis on passe à une nouvelle fenêtre,
avec sous l'icône non barrée cette fois, ceci : PTP/IP Camera
et une barre de progression "Initialisation de l'appareil photo" qui plante à la moitié
et au-dessus de cette barre ceci : PTP Erreur de protocole, données attendues

Voilà.

slobberbone

peut-etre as-tu un problème matériel effectivement ... la pièce remplacée serait-elle elle aussi défectueuse ??!! !

nouvo09

puis on passe à une nouvelle fenêtre,
avec sous l'icône non barrée cette fois, ceci : PTP/IP Camera

Vérifie dans ton appareil si tu n'as pas le choix du protocole. On utilise habituellement USB mass storage alors que là apparemment il est question de PTP/IP.

radofe

Merci pour vos réponses,
effectivement je vais aller voir du côté PTP/IP

plonk

C'est probablement ce que te propose nouvo09, j'ai déja rencontré plusieurs fois ce problème sur des APN de clients au retour de réparation, l'appareil est réinitialisé par le SAV, et se retrouve parfois en PTP...

C'est toujours la première chose à verifier avant de mettre en cause le PC et de tout casser.

radofe

Bingo nouvo09,
j'ai sorti la doc de mon appareil,
et effectivement la "donne" concernant l'usb avait été modifiée,
chez le réparateur,

Tout est rentré dans l'ordre,
Merci à slobberbone et nouvo09, [edit ] et à plonk